집계 방법론
이 사이트의 모든 수치는 공팔리터에 작성된 리뷰를 그대로 집계한 값입니다. 어떤 리뷰가 포함되고 어떻게 계산되는지, 그리고 무엇을 이 수치로 판단하면 안 되는지를 적었습니다.
1. 어떤 리뷰가 공개되나요
공팔리터에 등록된 리뷰 중 작성이 완료된 리뷰만 공개합니다. 아래에 해당하는 리뷰는 집계에도, 목록에도 포함하지 않습니다.
- 아직 작성 중이거나 제출되지 않은 리뷰
- 검수가 진행 중이거나 반려된 리뷰
- 작성자 본인이 삭제한 리뷰, 운영 정책에 따라 비공개 처리된 리뷰
리뷰 목록에는 본문이 있는 리뷰만 표시합니다. 별점만 남기고 본문을 쓰지 않은 리뷰는 목록에 나타나지 않지만, 평균 평점과 평점 분포에는 포함됩니다. 그래서 “리뷰 수”와 실제로 보이는 리뷰 카드 수가 다를 수 있습니다.
2. 평점은 어떻게 계산하나요
- 제품 평균 평점
- 해당 제품의 공개 리뷰 평점을 산술 평균한 값입니다. 소수 둘째 자리에서 반올림하며, 5점 만점입니다. 최신 리뷰에 가중치를 주거나 오래된 리뷰를 빼는 보정은 하지 않습니다.
- 평점 분포
- 리뷰 평점을 1~5점으로 반올림해 구간별 개수를 센 값입니다. 0.5점 단위로 매겨진 평점은 가까운 정수 구간으로 들어갑니다.
- 재구매 의향
- 재구매 의향 항목에 답한 리뷰만을 분모로, ‘예’로 답한 비율을 계산합니다. 답하지 않은 리뷰는 분모에서 빠집니다. 항목이 없던 시기의 리뷰는 이 수치에 영향을 주지 않습니다.
- 항목별 평가 점수
- 리뷰 작성자가 항목별로 매긴 점수의 평균입니다. 5점 만점이며, 응답이 5건 이상인 항목만 표시합니다. 응답이 한두 건뿐인 항목은 평균이 의미를 갖지 않기 때문입니다.
- 브랜드·카테고리 평균 평점
- 제품 평균의 단순 평균이 아니라 리뷰 수로 가중한 평균입니다. 리뷰가 3건뿐인 제품과 3,000건인 제품을 같은 무게로 더하면 실제 이용자 경험과 어긋나기 때문입니다. 카테고리 집계에는 하위 카테고리 제품이 모두 포함됩니다.
3. 순위 기준
카테고리별 평점 순위는 다음 규칙으로만 만들어집니다.
- 해당 카테고리(하위 카테고리 포함) 제품 중 공개 리뷰가 30건 이상인 제품만 후보로 삼습니다.
- 후보를 평균 평점 내림차순으로 정렬합니다.
- 평균 평점이 같으면 리뷰가 많은 제품을 앞에 둡니다.
- 최대 30개까지 표시합니다.
- 후보가 5개 미만인 카테고리는 순위 목록에 싣지 않습니다.
광고·협찬 여부는 순위에 영향을 주지 않으며, 순위를 대가로 어떤 비용도 받지 않습니다.
4. 목록에 포함되는 제품
공개 리뷰가 3건 미만인 제품은 목록·순위·통계에 포함하지 않습니다. 표본이 너무 작아 평균이 제품의 특성을 대표하지 못하고, 그런 페이지를 대량으로 만드는 것은 검색엔진 기준으로도 바람직하지 않기 때문입니다. 리뷰가 쌓이면 별도 조치 없이 자동으로 포함됩니다.
리뷰 목록은 최신순이며 한 페이지에 20개씩 나눠 보여줍니다. 모든 페이지는 고유한 주소를 가지며, 무한 스크롤로 뒤 페이지를 감추지 않습니다.
5. 갱신 주기
- 제품 상세의 평점·리뷰: 요청 시점에 다시 계산합니다. 새 리뷰가 공개되면 곧바로 반영됩니다.
- 목록·순위·카테고리 집계: 최대 6시간 간격으로 갱신합니다. 각 페이지에 집계 기준일을 표시합니다.
- 전체 통계: 하루 한 번 갱신합니다.
6. 이 수치의 한계
아래는 이 데이터를 인용하거나 판단 근거로 쓸 때 함께 알아야 할 점입니다.
- 협찬 리뷰가 포함돼 있습니다. 캠페인 참여로 제품이나 대가를 받고 작성된 리뷰는 대체로 평점이 높게 나타나는 경향이 있습니다. 개별 리뷰의 협찬 여부는 라벨로 확인할 수 있습니다.
- 공팔리터 이용자 표본입니다. 전체 소비자를 대표하지 않으며, 플랫폼에 캠페인이 많이 열린 카테고리일수록 리뷰가 많습니다.
- 제품 간 표본 크기가 크게 다릅니다. 리뷰 3건짜리 제품의 평균과 수천 건짜리 제품의 평균을 같은 신뢰도로 비교할 수 없습니다. 평균 옆의 리뷰 수를 항상 함께 보세요.
- 시점 편향이 있습니다. 리뷰는 2016년부터 쌓인 것이며, 오래된 리뷰가 현재 판매되는 제품의 상태와 다를 수 있습니다. 각 리뷰에는 작성일이 표시됩니다.
7. 정정 요청
집계나 표기에 오류가 있다고 판단되면 help@08liter.com으로 알려주세요. 리뷰 자체의 삭제·수정 절차는 리뷰 정책에 있습니다.