리뷰 운영 기준

② 게시 기간

• 공개된 리뷰는 기한 없이 게시됩니다. 시간이 지났다는 이유로 내리지 않습니다.
• 작성자가 스스로 지우거나, 아래 삭제 기준에 걸려 공개가 멈추기 전까지 그대로 남습니다.
• 오래된 리뷰를 최근 것처럼 보이게 하지 않으며 원래 작성일을 그대로 표시합니다.

③ 별점 평가 기준과 그 효과

• 별점은 작성자가 직접 1~5점으로 매깁니다. 운영자가 고치지 않습니다.
• 제품·캠페인 평점은 공개 리뷰 별점의 산술 평균입니다(5점 만점). 최신 리뷰에 가중치를 주거나 오래된 리뷰를 빼지 않습니다.
• 효과: 평균 평점은 목록의 정렬·추천 기준으로 쓰입니다.
• 대가를 받고 쓴 리뷰도 평점 집계에 넣습니다. 빼면 평균이 실제 이용자 경험과 달라집니다.

④ 삭제 기준과 이의제기 절차

공개를 멈추는 경우

• 작성자가 지운 리뷰
• 욕설·차별 표현이나 타인의 명예를 훼손하는 내용
• 광고·홍보 목적의 도배
• 제3자의 개인정보나 저작권을 침해하는 내용
• 같은 제품에 되풀이해 올린 중복 리뷰
• 검수 결과 사실과 다르다고 확인된 리뷰

별점이 낮다는 이유로는 지우지 않습니다. 브랜드나 판매자도 평점이 낮다는 이유만으로 삭제를 요청할 수 없습니다.

이의제기

본인이 쓴 리뷰의 공개가 멈추거나 지워지면 그 사유를 알려드립니다. 결과에 동의하지 않으면 help@08liter.com 으로 이의를 제기할 수 있습니다.

보낼 내용

• 어떤 리뷰인지 알아볼 수 있는 정보(캠페인·제품명, 작성 시점)
• 받은 사유
• 다투는 근거

접수하면 다시 살펴보고 결과와 까닭을 회신합니다. 다시 본 결과 조치가 잘못됐으면 리뷰를 원래대로 되돌립니다.